Obsługa informatyczna, pogotowie komputerowe

Kompleksowe usługi informatyczne dla biur tłumaczeń obejmują wsparcie techniczne - pogotowie komputerowe wraz z suportem obejmującym program TRADOS, dodatkowo usługa OCR, konwertowanie plików nieedytowalnych do formatów edytowalnych celem umożliwienia dalszego tłumaczenia w programie TRADOS oraz pomoc przy zarządzanie projektami Trados.

Dodatkowo wsparcie techniczne przy sprzęcie, sieci oraz oprogramowaniu jak w przypadku Outsourcing IT.

• Wsparcie techniczne telefoniczne oraz zdalne przy codziennej pracy
• Szybkie rozwiązywanie problemów z systemem Windows/Mac/Linux
• Wsparcie Trados
• Doradztwo w zakresie wyboru rozwiązań teleinformatycznych
• Zakup sprzętu oraz dostarczenie do klienta w preferencyjnych cenach
• Zarządzanie kontami pocztowymi
• Profilaktyka antyspamowa
• Profilaktyka antywirusowa
• Okresowa konserwacja oprogramowania komputerowego
• Kopie bezpieczeństwa danych na urządzeniach klienta lub zdalnie na bezpiecznym serwerze
• Optymalizacja komputera